ストレージの使用量や空き容量を知ることはできますか？

はい。ストレージ容量の確認画面で、全容量、使用量、残り容量、使用率を確認できます。

大規模な運用でトライアル（お試し）は可能ですか？

TeamPage クラウドの無料サービスは、ユーザー数 500 名以下かつストレージ容量 100GB 以下でのご利用となります。
これ以上の規模でのTeamPageクラウドや、TeamPageサーバーでのトライアル（お試し）については弊社までご相談ください。

専用ホスティングにも無料サービスはありますか？

はい、専用ホスティングをご希望のお客様にも30日間の無料サービスをご提供しています。ただし、この無料サービス期間中は通常ホスティングでの運用となります。

通常ホスティングと専用ホスティングの違いは何ですか？

申し込みから利用開始まで何日かかりますか？

申し込みから利用開始までは通常 1 ～ 2 営業日です。

無料期間終了後や解約後にデータを受け取れますか？

ご要望いただければご相談に応じます。データの量や形態などによっては有償になる場合があります。

解約方法を教えてください。

契約期間（1ヶ月、3ヶ月、1年）満了の5営業日前までに弊社へご連絡ください。

手続きをしないまま無料期間が終了したらどうなりますか？

無料期間の終了までにご連絡いただけない場合、お客様のTeamPageクラウドを停止する旨をお知らせいたします。利用料をお支払い頂けない場合は、お客様の TeamPage クラウドを停止いたします。また、その際にご利用頂けなかった理由をお聞きする場合があります。

無料期間を試しただけで使用をやめられますか？

はい、できます。そのための30日間の無料お試しサービスです。ご意向に沿わない場合には中止できます。その際に中止となった理由をお聞きする場合がございます。

バックアップはどのように行われていますか？

TeamPageクラウドでは、変更があったデータを毎日バックアップしています。バックアップされたデータは3ヶ所のAmazon S3データセンターに保管され、それにより99.999999999%の耐障害性と99.99%の可用性を保証しています。さらに別の場所へのバックアップを毎週行なっており、万一の事態に備えています。

いつからクラウド料金が発生しますか？

TeamPage クラウドをご利用の場合、クラウドの提供開始日から30日間は無料です。31日目から料金が発生します。

クラウドの料金はどのように決まるのですか？

TeamPage クラウドの料金は、次の項目の合計です。追加オプションを付けない場合は、ライセンス価格＋クラウド利用料となります。