ナレッジ・マネジメント (KM) を盛り上げるための「レシピ」（盛り上げるための方法）は未だに確立されていませんが、メール、Web、そしてMicrosoft Officeといった、ナレッジ・ワーカー達の「主食」が材料に含まれていなければならないことは明らかです。トラクション・ソフトウェア社のナレッジ・マネジメントのソリューションでは、Javaで作られたTractionサーバーを使って、これら全てのチャンネルに含まれる重要な情報（コンテンツ）を簡単に取得できます。Tractionサーバーは、エンタープライズ向けのブログ・システムとして認識されることが多いですが、精巧にデザインされた個人向け情報管理システム (PIM) とも言えます。つまり、実際にユーザーに使ってもらえる（つまりは導入後に定着しやすい）品質を満たしたナレッジ・マネジメント製品です。 » 続きを読む